"dialogue"

1-09Når vi engasjerer våre kunder, fungerer historiefortellingen Moods of Norway

Moods of Norway-gründerne Simen Staalnacke og Peder Børresen mener suksessoppskriften er enkel: Først og fremst handler det om å skape festlige klær som forteller sin egen historie. Hvis de samtidig passer på å ha det moro, sørger klærne for markedsføringen. Fordi de makter å engasjere og involvere sitt publikum.

Moods of Norway

Moods of Norway-gründerne har solid markedsføringsutdannelse, men de har bygd sin egen merkevare uten å ty til de vanlige, klassiske grepene. Inntil i dag har de ikke brukt en krone på markedsundersøkelser, de har aldri gjort noen målinger om hvor godt kjent merkevaren deres er, og det finnes heller ingen markedsanalyser som kartlegger forbrukernes preferanser og behov.

Dobling hvert år

Den usannsynlige historien startet med en idé på et nachspiel på Hawaii om å etablere en internasjonal merkevare – med hovedkontor i Stryn. Den fortsatte med 100.000 kroner i etableringsstøtte fra Innovasjon Norge – og senere har de aldri sett seg tilbake. Etter starten i 2003 har de vært eneste år doblet omsetningen – og i 2008 passerte de 50 millioner kroner. De tror det er mulig å fortsette tradisjonen med dobling også i år – og passere 100 millioner kroner. - Den vanskeligste millionen å doble er den første, sier Peder Børrsen som har vært med på den fantastiske reisen helt siden det hele startet en sen natt i Honolulu i 2003.

Sammen med Simen Staalnacke utvikler han nye modeller og ideer på løpende bånd. Med-gründer Jan Egil Flo holder styr på at det kommer flere penger inn enn det som går ut, men han er ingen typisk økonomisjef. – Vi kaller ham "økonomidesigner", ler Staalnacke og Børresen.

For Flo er ikke som andre økonomisjefer; i stedet for å mase om kostnadskontroll, budsjettevaluering og stram styring, sender han sine kompiser og kolleger budsjettrapporter på sms med budskap som ”bruk mer penger” og ”ha det moro” – og da stoler resten av laget på at det er orden i kassa.

Konseptet ble bygd på ideen om klær til ulike anledninger og stemninger. Derfor finner du tre kolleksjoner hos Moods of Norway i hver sesong: Street, Casual og Cocktail. Ellers kjennetegnes alle produktene av friske farger – og så er de ytterst nøye med at ethvert plagg skal ha en norsk detalj. Den norske detaljen er som regel knyttet til historiefortelling – som preger alle Moods of Norway-produktene.

Satser mer internasjonalt

- Vi regner med at rundt 85 prosent av omsetningen vår kommer fra Norge, sier Peder Børresen. Veien frem til det virkelig store målet om å etablere en internasjonal merkevare er derfor ennå noen syvmilssteg unna. Men i 2009 venter store ting utenfor Norges grenser. Og noe av det som skal skje avslører de allerede nå: En ny butikk åpner i Los Angeles i april. Samtidig er de akkurat blitt signert av det store, amerikanske agentbyrået Creative Artists Agency (CAA). Byrået har en rekke av verdens aller mest profilerte kjendiser på sin oppdragsliste – og det er i seg selv en betydelig anerkjennelse å bli signert av byrået. Moods of Norway blir en hovedsatsing for CAAs livsstilsavdeling det kommende året.

Kjent via omtale

Gang på gang har de maktet å skape oppmerksomhet i mediene omkring sine prosjekter, uten at medieoppmerksomhet egentlig har vært målet. Ett eksempel er fiskebåten de kjøpte – fordi de hadde lyst til å seile til Quartfestivalen i Kristiansand. Siden rosa er Moods of Norway-fargen, kjøpte de inn noen hundre liter maling og malte den gamle fiskeskøyta rosa før de kastet loss på nordvestlandet og seilte sørover. Resultatet ble medieomtale i nesten hver eneste avis langs kysten – i tillegg til at Voice TV syntes den rosa fiskeskøyta var kul nok til at de brukte den som kulisse og scene for sine sendinger under hele festivalen.

- Vi planla ikke den turen som en PR-gimmick, men resultatet ble jo masse oppmerksomhet, sier Simen Staalnacke.

- Vi bruker jo historiefortelling i vår markedsføring, akkurat som mange andre merkevarer. Forskjellen er vel at vi bruker klærne som kanal for historiefortellingen, ikke TV, kino eller magasinreklame, sier Peder Børresen og vender tilbake til nachspielet på Hawaii der det hele startet:

- Den gangen snakket vi om at internasjonale merkevarer stort sett ser like ut. Det lages like, sorte dresser som markedsføres gjennom glossy modeller som avbildes i et gatekryss i Milano. Vi ville lage fargerike, morsomme klær som skilte seg ut. Og da har det vært naturlig for oss å ta utgangspunkt i den norske historien. Samtidig forsøker vi å styre unna de klassiske norske klisjeene. Det tror vi er den viktigste årsaken til at Moods of Norway engasjerer så mange, sier Simen Staalnacke.

Dialog med kundene

Ved å engasjere kundene, oppstår det også dialog. Trofaste Moods of Norway-kunder har oppfattet sjelen i produktene. Historiene trigger og inspirerer kundene. Og de begynner å bry seg om merkevaren.

- Vi får stadig forslag og tips om produktutvikling fra våre kunder. De skjønner vår tenkemåte og har egne ideer om hvordan dette kan tas videre. Noen ideer bruker vi, andre blir liggende. Men når vi engasjerer våre kunder, så fungerer historiefortellingen, mener gründerne.

Tips en venn om denne artikkelen

 

 

 

Send tips

Kommenter denne artikkelen

 

 

 

   

Legg til kommentar

Del på Facebook

Copyright Posten Norge AS - Privacy Policy